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Política de privacidad
Con esta política de privacidad le informamos del tratamiento que hacemos de los datos personales que facilite o vaya a facilitar en su navegación, para el caso de que continúe navegando. Así mismo, recoge nuestra política de protección de datos, para los casos en que se haga una remisión expresa a la misma.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del tratamiento y entidad titular del dominio www.ciceronegranada.com y subdominio m.ciceronegranada.com (en adelante, el Sitio Web) es CICERONE CULTURA Y OCIO,S.L. con domicilio en Calle Camino de Ronda 88 6ºIzd. 18004 Granada ( España), con CIF nº: B18648048.
Datos de contacto:
• Teléfono:(+34)607691676 – (+34)958561810
• Correo electrónico: reservas@ciceronegranada.com
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN
Los datos que nos facilite tienen como finalidad:
Organización de visitas guiadas y demás servicios turísticos ofrecidos, Realización de encuestas de satisfacción, Tramitación de encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que usted realice a través de cualquiera de las formas de contacto que ponemos a disposición del usuario en el sitio Web.
a. La base de legitimación es la prestación de nuestros servicios y el consentimiento prestado.
FORMULARIO DE CONTACTO: Remitirle la información solicitada y resolver las consultas que nos realice a través del apartado de contacto puesto a su disposición en el sitio Web.
a. La base de legitimación es el consentimiento prestado e interés legítimo del responsable.
FORMULARIO DE RESERVAS : prestar el servicio de formalización de la reserva solicitada.
a. La base de legitimación es la prestación del servicio solicitado.
FORMULARIO FORMALIZACION DE VENTA: prestar el servicio que nos haya contratado y recibir información de interés relativa al mismo. Una vez finalizado dicho servicio, le informamos que dejará de recibir cualquier comunicación al respecto, dándole de baja en nuestras comunicaciones relativas a dicho servicio/s.
a. La base de legitimación es la prestación del servicio solicitado.
FORMULARIO BOLETIN CULTURAL : Suscripción y envío de nuestro boletín cultural.
a. La base de legitimación es el consentimiento prestado.
APLICACIÓN REEMBOLSO. Caso de ejercitarse la opción REEMBOLSO, el cliente accederá a la web
https://www.refundable.me/extended/es/ . En dicha web se contiene la política de privacidad aplicable. La
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OTROS FORMULARIOS:
Landings para registro en boletín cultural o para otras comunicaciones puntuales. La base de legitimación es el consentimiento prestado.
Remisión de comunicaciones relacionadas con las visitas escolares, creación de nuevas visitas o convocatoria de masterclasses escolares gratuitas para profesorado. La base de legitimación es el consentimiento prestado.
Recepción de ejercicio de derechos : Responder a las consultas que nos realice en relación al ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más adelante.La base de legitimación es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
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RECEPCION DE EJERCICIO DE DERECHOS : Responder a las consultas que nos realice en relación al ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más adelante.
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Previo al tratamiento de los datos personales, el Responsable del tratamiento obtiene el consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos mediante la incorporación de casillas de consentimiento en los diferentes sistemas de recogida de información, bien aceptando nuestra Política de Privacidad bien para los casos en los que se solicite su consentimiento informado, para la remisión de todas nuestras comunicaciones comerciales.
En caso de existencia de servicios o aplicaciones, estas contendrán sus condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.
Información adicional: Puede solicitarnos la información adicional y detallada sobre Protección de Datos de nuestros Registros de Tratamiento dirigiéndonos un correo electrónico a reservas@ciceronegranada.com.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos que nos facilite se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o cuando haya ejercido su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento. Transcurrido este período, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, lo que implica su bloqueo. Quedarán a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal y las Administraciones competentes, en particular la de Protección de Datos para la atención de responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de estas. Cumplido el plazo indicado, se pasará a su destrucción con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización o destrucción total de los mismos.
Además del tratamiento general del punto anterior, se observará el plazo de conservación de cuatro años (Art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), y de seis sobre los libros de contabilidad y facturas (Art. 30 del Código de Comercio).
SUS DERECHOS DE PROTECCION DE DATOS
La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos en relación con el tratamiento de datos personales:
• Derecho de acceso: Dispone de su derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
• Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser inexactos o no veraces.
• Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
• Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
• Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones en los términos señalados.
• Derecho a revocar el consentimiento prestado.
Para el ejercicio de estos derechos, deberá remitir una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI/NIF o documento acreditativo equivalente y en vigor, a través de los siguientes medios:
CORREO ELECTRÓNICO dirigido a la dirección reservas@ciceronegranada.com con asunto Protección de Datos. Este envío deberá realizarlo desde la dirección de correo electrónico que incluyó en el formulario/s. En caso contrario, no le serán mostrados, por no considerar suficientemente probada su identidad.
Si ante la solicitud realizada no recibiera respuesta en tiempo y forma por parte del Prestador, o no encontrara esta satisfactoria, se informa que la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es ). En su página web puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.
CESIÓN DE DATOS
Se informa expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, salvo obligación legal. Cualquier excepción a esta norma, requerirá su previo consentimiento expreso informado, e inequívoco.
En el cumplimiento de estas obligaciones, podremos comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.
Si contacta con nuestro equipo a través de alguno de los perfiles en redes sociales que CICERONE CULTURA Y OCIO SL pone a disposición de los usuarios, además de cedernos los datos que nos facilita, también los estará cediendo a las entidades responsables de esa propia red social. Para conocer el uso y tratamiento que estas entidades hacen de sus datos, le aconsejamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de las redes sociales que tenga activa.
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De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, el Prestador cumple con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Se poseen implementadas políticas técnicas y organizativas apropiadas con el fin de proteger sus derechos y libertades, facilitándole toda la información necesaria para que pueda ejercer los derechos que le asisten. No obstante, debe de ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
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DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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